#Kundeservicedagene2023
Foredrag: “Kommunikasjon i sosiale medier”
Heidi Marie Sperre er en engasjert, digital sosiolog som brenner for kommunikasjon. Hun har utdanning innen psykologi, sosiologi, digitalisering, endringsledelse og bærekraft. Heidi ble kåret til Årets sosiale medier rådgiver i 2019 på Gullenken.
Hun er gründer av FLY as, et digitalt kommunikasjonsbyrå som tilbyr kompetanse på digitale flater i form av strategi, rådgivning, konsepter, innhold i alle relevante digitale kanaler, samt drift og oppfølging. Kundeservice er en viktig del av digital kommunikasjon og en gyllen anledning til å skinne overfor kundene dine. Heidi vil i foredraget dele sin suksessformel på hvordan du skal lykkes!
Til info: Heidi Sperre tar over plassen til Astrid Valen-Utvik i programmet.
