Hall of fame

Bjarte Lyssand var en av initiativtakerne til etableringen av Bergen Kundeserviceforum (BKF) .

Sammen med flere initiativtakere ble målet tidlig å gjøre Bergen til kundeserviceby nr. 1 i Norge. Ser man hvordan kundesentre fra Bergen har hentet medaljer i alle slags kåringer de siste årene så er Bjarte sin påstand at vi er best.

Bjarte  jobber fremdeles med å dele innsikt og viten om kundeservice. Nå som konsulent, podcast vert, journalist, coach og foredragsholder.

Bjarte tror behovet for foreninger som Bergen Kundesenter Forum, blir enda større i årene som kommer. Sammen for service står alle sterkere.

Steinar B. Christensen var en av initiativtakerne til etableringen av Bergen Kundeserviceforum (BKF) tilbake i 2001.

Bergen Kundeserviceforum ble formelt etablert som forening våren 2002, og Steinar ble foreningens første styreleder. Det ble gjennomført aktiviteter rettet mot ledere og mellomledere innen kundeservice i medlemsbedriftene i tillegg til felles arrangement med eksterne foredragsholdere for alle ansatte.

I dag jobber Steinar som daglig leder i CustomerTrends, et konsulentselskap som har spesialisert seg som eksperter innen kundeservice. Steinar er også redaktør for Kundeserviceavisen.no, og er en etterspurt og engasjert foredragsholder. Steinar er æresmedlem i Bergen Kundeserviceforum.

Birthe Vatshelle Solum ble utnevnt som æresmedlem av styret i Bergen Kundeserviceforum. Hun har gjennom mange år arbeidet for å skape og bygge opp Kundeservicedagene i Bergen. Et flott arrangementet som har blitt gjennomført helt siden 2005.