Vårt mål: Å gjøre Bergen til kundeservice-by nr. 1!

Som en del av vår ambisjon om å heve standarden for kundeservice i Bergen, er vi glade for å dele et spennende kursarrangement fra vår samarbeidspartner, Bergen Næringsråd. Fra mars til juni 2026 inviterer de til kurset «Servicebyen Bergen: Fra god til enestående».

Om kurset

Kurset består av åtte inspirerende samlinger, og er spesielt tilpasset ledere og mellomledere i servicebedrifter i Bergensområdet. Med fokus på ledelse, kundeopplevelse og service i verdensklasse, gir dette kurset deltakerne både faglig påfyll og praktiske verktøy for å bygge en sterk servicekultur.

Henning Friberg, høyskolelektor ved Kristiania, understreker: «Målet med kurset er at enestående service skal kjennetegne bedrifter i Bergen. Vi må jobbe bevisst og smartere for å bygge solide servicekulturer.»

Praktisk informasjon

Hver samling varer i halvannen time, inkludert frokost, og foregår om morgenen fra 08:30 til 10:00.

Som medlem av Bergen Kundeserviceforum får du medlemspris på kurset, noe som gir en ekstra fordel for våre medlemmer.

Påmeldingsinformasjon

Påmeldingen er åpen med frist 1. mars 2026. Vi oppfordrer alle interesserte til å melde seg på så snart som mulig for å sikre seg plass.

Se hele programmet og meld deg på her: Program og påmelding

Bli med på reisen!

Vi er stolte av å bidra til å forme fremtiden for kundeservice i Bergen. Gjennom dette kurset håper vi å bygge en felles stolthet og et fellesskap som virkelig setter Bergen på kartet som en by kjent for sine enestående kundeopplevelser.

Bli med oss på reisen mot å gjøre Bergen til kundeservice-by nr. 1!