Bjarte Lyssand var en av initiativtakerne til etableringen av Bergen Kundeserviceforum (BKF) .

Sammen med flere initiativtakere ble målet tidlig å gjøre Bergen til kundeserviceby nr. 1 i Norge. Ser man hvordan kundesentre fra Bergen har hentet medaljer i alle slags kåringer de siste årene så er Bjarte sin påstand at vi er best.

Bjarte  jobber fremdeles med å dele innsikt og viten om kundeservice. Nå som konsulent, podcast vert, journalist, coach og foredragsholder.

Bjarte tror behovet for foreninger som Bergen Kundesenter Forum, blir enda større i årene som kommer. Sammen for service står alle sterkere.