BiR vinner av «Bergens beste kundesenter 2015»

Alle medlemsbedriftene i BKF ble, i forkant av Kundeservicedagene 2015, testet av representanter fra Respons Analyse. Testen inneholdt et faktabasert kriterium, en vurdering av kundebehandling og en vurdering av totalopplevelse.

Mange av virksomhetene gjorde det bra på kundeservice, men scoret ikke fult på kriteriet om kunnskap. For noen var det også omvendt. BIR gjorde det best av alle på kunnskap, og var også helt i toppen på service-kriteriene.

Vi gratulerer.